Hulp bij nood in het buitenland

Bent u in het buitenland in de problemen? Lees waar u hulp krijgt en wat u kunt doen.

Bel eerst de lokale hulpdiensten

Heeft u direct hulp nodig? Bel de lokale politie, ambulance of brandweer. U vindt de telefoonnummers van de lokale hulpdiensten in het reisadvies onder ‘In geval van nood’.

Bekijk het reisadvies per land

Neem contact op met uw verzekeraar

Heeft u een reisverzekering? Neem contact op met de alarmcentrale van uw verzekeraar. De alarmcentrale helpt u met praktische zaken. Zoals het regelen van medische hulp, een ziekenhuisopname of vervoer naar Nederland.

Heeft u geen reisverzekering? Dan moet u zelf hulp regelen en betalen. Bijvoorbeeld met ondersteuning van familie of vrienden.

Lees waarom een reisverzekering belangrijk is

Lees wat u zelf kunt doen

Lees hieronder wat u zelf kunt doen in de volgende situaties:

Verzoek om consulaire bijstand

Heeft u een probleem in het buitenland? Vaak kunt u zelf werken aan een oplossing, eventueel met hulp van uw verzekeraar, familie of vrienden.

U kunt daarnaast ondersteuning vragen aan het ministerie van Buitenlandse Zaken en de Nederlandse ambassade. Dit heet consulaire bijstand.

Samen bekijken we welke stappen u kunt zetten. Wij kunnen bijvoorbeeld:

uitleg en advies geven
helpen contact te leggen met familie, vrienden of organisaties
verwijzen naar lokale instanties of hulpverleners

Het ministerie van Buitenlandse Zaken en de Nederlandse ambassade nemen de hulpverlening niet over en betalen geen kosten.

Neem contact op

Bent u in het buitenland? Bel het lokale nummer van de Nederlandse ambassade. U betaalt dan het lokale tarief. Bent u in Nederland? Bel met Buitenlandse Zaken (NederlandWereldwijd) in Nederland.

Het eerste contact verloopt meestal met het contactcenter van NederlandWereldwijd. Ook als u belt vanuit het buitenland.

Neem contact op met ons

Buiten kantoortijden of door tijdsverschil kunnen we niet altijd direct helpen. Mogelijk vragen we u later terug te bellen.