Reisadvies Venezuela

Reisdocumenten

• Als u naar Venezuela reist, heeft u altijd een geldig paspoort nodig waarmee u zich kunt identificeren.  
• Uw paspoort moet nog minimaal 6 maanden geldig zijn als u Venezuela weer verlaat.
• Nederlanders die ook de Venezolaanse nationaliteit hebben, zijn volgens de Venezolaanse wet verplicht om Venezuela uit te reizen met een Venezolaans paspoort.

Visum

• Afhankelijk van de duur en het doel van uw reis, kunt u een visum nodig hebben. U kunt dit nagaan bij de ambassade van Venezuela in Den Haag.

Reizen met kinderen

• Kinderen hebben ook een geldig paspoort nodig om naar Venezuela te reizen. 
• Minderjarigen die alleen of met 1 ouder reizen, hebben een notariële akte met toestemming van de andere ouder nodig.
• Reist u alleen met minderjarige kinderen? Check dan welke documenten u (nog meer) nodig heeft en neem die mee. Zo voorkomt u lange wachttijden bij grenscontroles. Let op: elk kind heeft ook een eigen identiteitsbewijs nodig.

Corona-inreisvoorwaarden

• Er zijn geen corona-inreisvoorwaarden meer om naar Venezuela te reizen.

• Hoewel de mondkapjesplicht in Venezuela is afgeschaft, worden reizigers op het vliegveld van Maquetia nog steeds door militair personeel gevraagd een mondkapje te dragen.

Rijbewijs

• Check of u met uw Nederlandse rijbewijs een motorvoertuig mag huren en besturen, en of u ook een internationaal rijbewijs nodig heeft.

Reisverzekering

• Sluit altijd een goede reisverzekering af die de extra kosten dekt van bijvoorbeeld repatriëring en ziekenhuisopname. Uw basiszorgverzekering vergoedt deze kosten niet altijd 100 procent. U moet altijd aangeven dat de classificatie van Venezuela ‘oranje’ is.
• Let op: voor sommige (extreme) sporten is bijvoorbeeld een extra verzekering nodig.
• Zet het telefoonnummer van de alarmcentrale van uw reisverzekeraar in uw telefoon.

Geld

• Zorg dat u genoeg financiële middelen heeft om onverwachte situaties tijdens uw reis op te vangen (denk aan vertraging, hogere kosten voor verblijf en vervoer).
• Het is moeilijk om aan voldoende contant geld in Bolivares of in Amerikaanse dollars (USD) te komen. Er zijn geen bankautomaten waar u geld (Bolivares of USD) kunt pinnen. Bijna alle betalingen in Venezolaanse Bolivar zijn elektronisch (met lokale bankpas bij een “hay punto” of met een betaal-app op de telefoon zoals “zelle”). In winkels, restaurants, hotels en voor de meeste goederen, producten en diensten kan alleen met contante Amerikaanse dollars (of met een $$ betaal-app) worden betaald. Betaal zoveel mogelijk gepast. Het liefst in kleine coupures om zo gepast mogelijk te kunnen betalen. Meestal is er geen wisselgeld beschikbaar. Wees voorzichtig met het laten zien van dollars in het openbaar.
• Gebruik van een pinpas van een bank buiten Venezuela is niet aan te raden, maar werkt inmiddels in veel winkels en restaurants wel als u de pas op ‘wereld’ zet. Gebruik van een creditcard wordt afgeraden (door gevaar van skimming, zeer hoge kosten en onduidelijke wisselkoersen), behalve in grote internationale hotels.

Mobiele telefoon

• Check bij uw provider wat de kosten zijn van mobiel bellen en datagebruik buiten de EU. Het kan handig zijn om een buitenlandpakket aan te schaffen. Controleer vooraf of dit pakket ook roaming aanbiedt in Venezuela. Roaming voor mobiel internet is er alleen bij de grote steden, niet in de landelijke gebieden.
• Voor lokaal telefoon- en internetverkeer is het mogelijk een lokale simkaart aan te schaffen, maar let op: op Venezolaanse simkaarten is bellen naar het buitenland geblokkeerd. Uw mobiele telefoon moet wel simlockvrij zijn om de geactiveerde lokale simkaart te kunnen gebruiken. Check vooraf of dat met uw mobiele telefoon kan. 
• Sommige gebieden hebben geen mobiel bereik. Controleer de dekking van lokale providers.

Thuisblijvers

• Maak van thuisblijvers geen spoorzoekers en laat ze weten wat uw reisplannen zijn.
• Maak goede afspraken met het thuisfront over uw bereikbaarheid.
• Geef thuisblijvers een kopie van uw reisdocumenten, vaccinatieboekje, creditcard en verzekeringsgegevens. Bewaar deze kopieën zelf ook op een veilige plek online.
• Geef thuisblijvers ook het IMEI-nummer van uw telefoon: in geval van nood kan uw mobiele provider daarmee uw telefoon terugvinden of blokkeren. De makkelijkste manier om dit nummer te achterhalen: *#06# intoetsen op uw telefoon. Daarna verschijnt het nummer op uw scherm.
• Zet het nummer van uw contactpersoon in geval van nood als ICE-nummer in uw telefoon. Dan kunnen hulpdiensten zonder uw telefoon te hoeven ontgrendelen, contact opnemen met deze persoon. Lees hoe u een ICE-nummer instelt.

Niet meenemen naar Nederland

• Download de Reisapp van Buitenlandse Zaken en Douane: dan weet u wat u wel en niet mee terug mag nemen naar Nederland (denk aan souvenirs, namaakartikelen, koralen en dierlijke producten).

Let op: in ‘rode’ en ‘oranje’ gebieden kan de Nederlandse ambassade u waarschijnlijk niet of minder goed helpen als u in de problemen komt.

Rood: niet reizen

Reis niet naar:

• De deelstaten Amazonas, Sucre en Delta Amacuro.
• Het grensgebied met Colombia.
• Het grensgebied met Brazilië.
• De westelijke oever van het meer van Maracaibo; het westelijk deel van Zulia.
• De noordelijke helft van Bolivar (de zogenaamde Arco Mineiro-zone).
• Het noordelijke deel van het Paraguana-schiereiland in Falcon.

Amazonas, Sucre en Delta Amacuro

Reis niet naar de deelstaten Sucre, Amazonas en Delta Amacuro. Er kunnen gewapende groepen actief zijn in deze staten. Ook zijn er mensensmokkelaars actief in deze gebieden en komen er geregeld vuurgevechten voor.

Grensgebieden met Colombia en Brazilië

Reis niet naar de grensgebieden met Colombia en Brazilië. De landsgrenzen zijn gesloten. Het is er gevaarlijk door spanningen tussen gewapende groepen. Er zijn zwaarbewapende Colombiaanse guerrillastrijders en criminele bendes actief. Deze gebieden staan ook bekend om drugshandel. Hierdoor komt er veel zware criminaliteit voor, zoals ontvoeringen, overvallen en onderlinge afrekeningen.

Meer van Maracaibo, westelijke deel van Zulia

Ook de zuid(west)kant van het meer van Maracaibo, buiten de relatief veilige stad Maracaibo, is erg onveilig. Dit komt door de aanwezigheid van gewapende bendes. Reis niet naar dit gebied.
De hoofdstad van Zulia, Maracaibo (‘oranje’ gebied), is een stuk veiliger dan de buitenwijken en districten buiten de ringweg/snelweg aan de rand van de stad. Vliegen naar Maracaibo is veiliger dan erheen rijden door ‘rood’ gebied.

Noordelijke deel van Bolivar

Reis niet naar de “Arco Minero”. Dit mijnbouwgebied (in het noordoosten van de staat Bolivar, ten noordoosten van de staat Amazonas en een deel van de staat Delta Amacuro) is door de Venezolaanse autoriteiten uitgeroepen tot ‘zone van beperkte toegang’. Er is in dit gebied toenemende criminaliteit, verergerd door de aanwezigheid van Colombiaanse guerrillastrijders.

Noordelijke deel van Paraguana-schiereiland in Falcon

Het is gevaarlijk ten noorden van de weg van Punto Fijo naar Adicora. De kleurcode van het reisadvies voor deze steden en de weg die hen met elkaar verbindt, is oranje. Dit noordelijke deel van het schiereiland wordt geregeerd door drugskartels en criminelen, die betrokken zijn bij illegale migratie en smokkel naar Aruba en Curaçao. Het gebied dat loopt van Adicora tot aan het noordelijkste deel van het schiereiland is ‘militaire zone’ en niet toegankelijk.

Oranje: alleen noodzakelijke reizen

Ga alleen voor noodzakelijke reizen naar de hoofdstad Caracas, de deelstaten Falcon, Lara, Yaracun, Tachira, Apure, Barinas, Carabobo, Trujillo, Merida, Cojedes, Portuguesa, Guarico, Miranda, Vargas, Anzoategui en Monagas, de zuidelijke helft van de deelstaat Bolivar (inclusief het bij toeristen erg populaire Nationaal Park Roraima) en Nueva Esparta.
Ook voor de stad Maracaibo geldt de kleurcode oranje.
Het populaire toeristenoord Canaima (in deelstaat Bolivar), bekend van de Angel Falls, is ook ‘oranje’.

Caracas

• Hoewel de meeste misdaden worden gepleegd in de 'barrios' (sloppenwijken verspreid over de stad), komt het risico van geweld in alle wijken voor.
• Over het algemeen is het raadzaam om altijd en overal minimale voorzichtigheidsregels in acht te nemen: geen zichtbare kostbaarheden, zoals sieraden, horloge of mobiele telefoon; waakzaamheid voor mogelijke schaduwwerking; gebruik van officiële taxi's; sluiten van de auto tijdens reizen, rijden met de ramen gesloten.
• Het wordt ook sterk afgeraden om overdag, en vooral 's nachts, te parkeren en rond te lopen.
• Vermijd reizen, ook gemotoriseerd, in de centrale en westelijke districten van de stad.
• Vermijd vooral ook de grootste sloppenwijken Petare en Catia, ten oosten en westen van Caracas.
• Caracas kent de volgende relatief veilige wijken: gemeente Chacao (de zones Country Club, La Castellana, Altamira, Los Palos Grandes) en de wijk Las Mercedes.
• Ook de snelweg van het internationale vliegveld Maquetia naar Caracas is overdag veilig, mits uw vervoer van tevoren is geregeld door een erkende taxi-service (bijvoorbeeld via een internationaal hotel).

Geel: let op, er zijn risico’s

U kunt reizen naar het gele gebied. De veiligheidsrisico’s zijn anders dan in Nederland. Bereid uw reis daarom goed voor en let op. 

Eilandengroep Los Roques

Los Roques, de toeristische eilandengroep in de Caribische zee, is relatief veilig als u hier per vliegtuig heen reist en de reis volledig is georganiseerd door een officiële reisorganisatie. Let op: de medische zorg op Los Roques is beperkt. Voor complexe zorg of bij spoed moet u terug naar Caracas. Houd hier rekening mee.

Criminaliteit

In Venezuela is veel gewelddadige criminaliteit. Veel Venezolanen dragen wapens en aarzelen niet om die te gebruiken. Er is sprake van gewelddadige overvallen, berovingen en soms ontvoeringen. In de grote steden zijn sommige overvallers actief vanaf motoren.
Ook komt het voor dat criminelen zich voordoen als politieagenten.

Het vliegveld en onderweg naar Caracas

Op het vliegveld kunt u gevaar lopen, wees daarom alert. De snelweg tussen het vliegveld en de hoofdstad Caracas komt langs diverse barrios (volkswijken). De laatste jaren is de veiligheid op deze weg aanzienlijk toegenomen, vooral overdag. Als u in Venezuela aankomt, laat u dan wel ophalen door een taxi of busje van het hotel waar u gaat verblijven. Of door bekenden. Negeer opdringerige personen die u vervoer naar de stad aanbieden. Deze personen kunnen reizigers meenemen naar auto’s van handlangers, met het oog op bedreiging of beroving.

Criminaliteit in het openbaar vervoer

In het openbaar vervoer lopen reizigers kans om beroofd te worden. Criminelen doen zich soms voor als taxichauffeur om vervolgens iemand te beroven of te ontvoeren. Liften is zeer onveilig.

Carjacking

In Venezuela komt ook af en toe carjacking voor. Daarbij wordt een automobilist onder bedreiging van vuurwapens gedwongen de auto af te staan. De overvallers nemen dan uw persoonlijke bezittingen mee. Rijd daarom niet na zonsondergang.

Neem voor uw veiligheid verder de volgende voorzorgsmaatregelen:

• Draag geen opvallende sieraden of juwelen.
• Gebruik mobiele telefoons en tablets niet in het openbaar.
• Wees voorzichtig met het gebruik van een creditcard. Creditcardfraude komt veel voor in Venezuela. Met uw buitenlandse credit- of debitcard betaalt u automatisch de officiële, door het regime bepaalde wisselkoers, die af kan wijken van de vrijemarktwaarde van de munt.
• Loop na zonsondergang, en zeker na 21.00 uur, niet op straat. En maak dan ook geen langere reizen.
• Ga niet na zonsondergang het strand op.
• Rijd niet in het donker en ga niet liften.
• Wees ook overdag op uw hoede.
• Maak geen gebruik van het openbaar vervoer of van voor u onbekende taxibedrijven.
• Bezoek geen volkswijken (zogenoemde barrios of ranchos) in en rond de grotere steden. Vaak zijn in deze wijken georganiseerde bendes actief.
• Draag geld, creditcards en andere waardevolle documenten onopvallend op uw lichaam. Bijvoorbeeld in een heuptasje (money belt).
• Bewaar uw paspoort, vliegticket en geld dat u niet direct nodig heeft op een veilige plek.
• Bied geen verzet bij een overval of beroving. Verzet leidt vaak tot (meer) geweld.
• Ga niet kamperen.
• Verlies uw bezittingen niet uit het oog.

Zeiljachten die voor de kust voor anker liggen kunnen het doelwit van (dodelijke) overvallen zijn.

Bent u overvallen of beroofd? Of is u iets anders overkomen? Doe altijd aangifte bij de lokale autoriteiten.

Energievoorziening

In grote delen van het land zijn er soms stroomonderbrekingen en kan brandstof schaars zijn. In deze gebieden wordt stroom opgewekt door brandstofgeneratoren. Onderbrekingen kunnen soms dagen duren. Houd hier rekening mee.

Demonstraties

Demonstraties en protesten komen vaak voor, vooral in grote steden. Deze kunnen gewelddadig worden. Tijdens demonstraties zijn vaak de wegen geblokkeerd, wat verstoringen veroorzaakt in het openbaar vervoer en bij bank- en overheidsdiensten. Vermijd protesten, politieke activiteiten en grote openbare bijeenkomsten. Houd het lokale nieuws in de gaten en wees alert. Volg de instructies op van de lokale autoriteiten.

Natuurgeweld

Tropische stormen

Venezuela ligt net buiten het Caribisch gebied waar tropische stormen (zoals orkanen) voorkomen. De kusten van Venezuela, Isla Margarita en de eilandengroep van Los Roques, liggen net aan de rand van het tropisch stormgebied. Tijdens het regenseizoen (van mei tot en met oktober) kan het in die gebieden ook stormen.

Aardbevingen en aardverschuivingen

In Venezuela komen aardbevingen voor. Tijdens het regenseizoen veroorzaken tropische regenbuien soms aardverschuivingen. Wegen kunnen hierdoor wegspoelen. Houd hier rekening mee als u tijdens het regenseizoen (mei tot en met oktober) in de heuvels en bergen reist.

Meer weten over de weersomstandigheden in Venezuela? Ga naar de Engelstalige websites van:

• Tropical Storm Risk;
• National Hurricane Center.

Gezondheidszorg

De gezondheidszorg voor de gemiddelde Venezolaan is matig. Voor iedereen in Venezuela met voldoende Amerikaanse dollars is de situatie minder slecht. Behandeling of noodopname in kwalitatief redelijke privéklinieken is in Caracas onder voorwaarden mogelijk (bijvoorbeeld in Clinica de Avila, Hospital Metropolitano en Hospital Santiago de Leon), zolang de kliniek daarvoor de capaciteit heeft.

Deze privéklinieken zijn duur en vragen meestal contante betaling vooraf. 

Zorg ervoor dat u een uitgebreide verzekering afsluit die verblijf in een privékliniek en medische evacuatie dekt.

Het medicijnentekort blijft een probleem.

Medicijnen

Gebruikt u medicijnen? 

• Neem voldoende mee, ook voor extra dagen. Neem een Europees Medisch Paspoort mee, waarin al uw medische gegevens staan. 
• Check voor welke medicijnen u een verklaring nodig heeft om ze mee te mogen nemen naar Venezuela.
• Neem altijd de originele verpakking mee.

Toenemend risico op ziektes

In Venezuela neemt het risico op ziektes zoals malaria, dengue, difterie, Hepatitis A, tuberculose en HIV/aids toe.

Gele koorts

Vaccineer u tegen gele koorts voor u naar Venezuela gaat. Vaccinaties tegen gele koorts zijn moeilijk te verkrijgen. U kunt bij het inreizen van Venezuela gevraagd worden naar bewijs van inenting tegen gele koorts. Neem daarom altijd uw inentingsboekje mee.

Reisvaccinaties

• Check ruim voor vertrek op de website van GGD Reisvaccinaties welke vaccinaties u nodig heeft voor Venezuela. 
• U kunt (online) een vaccinatie-afspraak maken bij een GGD of bij een andere aanbieder van reisvaccinaties bij u in de buurt. Alle aanbieders vindt u op de website van het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering (LCR). 

GGD-app

Op reis kunt u ziek worden of last krijgen van gezondheidsklachten als diarree, bijtwonden of een zonnesteek. Download de app GGD reist mee. Daarin leest u onder andere wat u kunt doen in deze situaties.

Vliegverkeer naar Aruba en Bonaire

Het luchtruim tussen Venezuela en Aruba en Bonaire is nog niet open. U kunt nog niet van Venezuela direct naar Aruba en Bonaire vliegen en ook niet andersom. U kunt wel naar Curaçao vliegen.

Wegverkeer

De snelweg tussen het vliegveld en de hoofdstad Caracas kan ’s nachts gevaarlijk zijn. Reis daarom alleen overdag over deze weg. De wegen en verkeersveiligheid zijn in het hele land slecht.

Vooral buiten de hoofdstad Caracas is soms niet genoeg benzine. Ook is deze vaak van minder goede kwaliteit.

Rijd voor uw veiligheid altijd met gesloten ramen en deuren.

Kijk voor informatie over het verkeer in Venezuela op de website van de ANWB.

Benzinestations

Er zijn in Venezuela twee soorten benzinestations: gesubsidieerde tankstations, waar de benzine gratis is, en ‘commerciële’ pompen waar benzine tegen betaling in dollars te krijgen is.

Openbaar vervoer

Het openbaar vervoer (metro, bussen) functioneert slecht en is onveilig. U wordt afgeraden van het openbaar vervoer gebruik te maken.

Wilt u met een taxi reizen? Zorg dat u een betrouwbare taxi neemt:

• U kunt zich het beste laten afhalen door een taxi of busje van uw hotel of door bekenden bij wie u gaat verblijven. De taxidiensten bij de grotere winkelcentra zijn meer betrouwbaar.
• Houd geen taxi’s aan op straat.
• Taxi’s in Venezuela hebben geen meter. Spreek dus van tevoren een prijs af.

Scheepvaart

Venezuela claimt soevereiniteit over het gebied tot 15 zeemijl buiten de kust in plaats van de 12 zeemijl die internationaal zijn vastgelegd. Hierdoor kan er soms dreiging en miscommunicatie op zee zijn.

Zeiljachten die voor de kust voor anker liggen kunnen het doelwit zijn van (dodelijke) overvallen.

Piraterij komt voor in de kustgebieden van Venezuela.

Drugs

Het bezit, gebruik en verhandelen van drugs is verboden. Straffen voor drugsbezit zijn hoog in Venezuela. Dit geldt ook voor softdrugs. Het leven in gevangenissen in Venezuela is erg zwaar en gevaarlijk. Er komen vaak opstanden voor en gijzelingen met dodelijke afloop.

Corruptie

De waarden en normen van Venezolaanse politieagenten zijn anders dan die in Nederland. Een politieagent in Venezuela is niet per definitie betrouwbaar. Corruptie komt vaak voor, ook bij de politie.

Identificatie

U bent in Venezuela verplicht u te identificeren met een geldig paspoort. 

Belangrijke documenten

Maak kopieën van uw reisdocumenten en bewaar deze ook digitaal. Geef de kopieën af als bijvoorbeeld de politie daar om vraagt en houd het origineel bij u.

Foto’s maken

Het is verboden om foto’s te maken van strategisch belangrijke locaties of gebouwen, zoals het presidentieel paleis, militaire terreinen, overheidsgebouwen en luchthavens. 

Lhbtiq+

Vooral van de kant van de Venezolaanse autoriteiten is er sprake van discriminatie van lhbtiq+ personen (lesbiennes, homoseksuelen, biseksuelen, transgenders, intersekse personen, queers en personen die hun gender of seksualiteit anders benoemen). Transgenders zijn soms slachtoffer van politiegeweld. Het veiligheidsrisico is beperkt. Voor lhbtiq+ reizigers is het aan te raden extra op te letten bij de omgang met de autoriteiten.

Lokale hulpdiensten

Bent u in Venezuela en heeft u direct hulp nodig? Neem dan contact op met de lokale hulpdiensten via het algemene alarmnummer 911.

Wat te doen in een nood- of crisissituatie

• Bent u in Venezuela en bent u in nood (zoals een ziekenhuisopname of diefstal)? Bekijk wat u kunt doen in geval van nood. 
• Komt u in een crisissituatie terecht (zoals politieke onrust, een terroristische aanslag of natuurgeweld)? Bekijk wat u kunt doen in een crisissituatie.
• Laat uw familie/vrienden weten hoe het met u gaat. Volg altijd de aanwijzingen op van de lokale autoriteiten. Als u een georganiseerde reis maakt, houd dan contact met uw reisorganisatie. Heeft u hulp nodig? Neem dan contact op met uw reisverzekeraar of met de ambassade.

Contactgegevens ambassade

Nederlandse ambassades en consulaten zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via +31 247 247 247. Of neem contact op via WhatsApp: +31 682 387 796 of Twitter via @247BZ. Bent u in het buitenland en heeft u een lokaal telefoonnummer? Bel dan het lokale nummer van de ambassade of het consulaat. U betaalt dan het lokale tarief.

Nederlandse ambassade in Venezuela

Bekijk de contactgegevens van de Nederlandse in ambassade in Caracas.

Registreren

• Registreer uw verblijf in Venezuela gratis via de Informatieservice van het ministerie van Buitenlandse Zaken.
• Kies voor de optie ‘Aanmelden + registratie bij ambassade’. Zo weet de Nederlandse ambassade dat u in het land bent. 
• U krijgt dan een melding per e-mail als het reisadvies verandert. Ook krijgt u bij een calamiteit of crisis, via e-mail of sms, extra informatie over de veiligheidssituatie.
• Vertrekt u uit het land? Geef dit dan ook zo snel mogelijk door via de Informatieservice van het ministerie van Buitenlandse Zaken.