Weblogs

‘Digitalisering raakt het hart van onze diplomatie’

Zijn werk gaat al lang niet meer alleen over cijfertjes, hardware- en software en besturingssystemen. ‘We hebben IT de afgelopen jaren dichter bij onze gebruikers gebracht.’ Peter Luijendijk is sinds 1 juli de nieuwe Chief Information Officer van het ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ).

Peter Luijendijk

Peter Luijendijk op zijn werkplek

‘Wie vroeger had gezegd dat ik ambtenaar zou worden, had ik niet geloofd. Als IT-consultent draaide ik jarenlang werkweken van 50-60 uur. Bij mijn laatste werkgever kwam zondagavond het e-mailverkeer al op gang, de ‘zondagavond-carrousel’ noemden we dat. Mijn conditie ging achteruit en elk jaar werd ik wat zwaarder. Toen ben ik gaan hardlopen. Heerlijk om zonder telefoon bij ons door de polder te rennen. Als ik de bomen zie, de vogels hoor fluiten en het gras ruik, kom ik echt tot rust. Dan ben ik een uur offline.’    

Voortrekkersrol

‘Werk en privé zijn nu beter in balans. Bij BZ heb ik mijn draai gevonden. Ik vind het fantastisch om voor zo’n wereldwijd opererende organisatie te werken. Met mijn team adviseer, begeleid en ondersteun ik de departementsleiding, directies en ambassades over informatievoorziening. Binnen de Rijksoverheid heeft BZ een voortrekkersrol. Zo werken we al drie jaar in een mobiele digitale werkomgeving. Vaste computers zijn er nauwelijks meer; elke medewerker heeft een eigen tablet. We zijn best een innovatief en ambitieus ministerie.’

Nederland digitaal

‘Dat moeten we ook zijn, want de wereld digitaliseert in rap tempo. Of je nou in Nederland of aan de andere kant van de wereld werkt, digitalisering raakt ons overal: in ons werk en privé. Wij Nederlanders zijn behoorlijk digitaal. Bijna iedereen heeft een internetaansluiting. Internetbankieren en onlinediensten zijn hier volledig ingeburgerd. Voor buitenlandse IT-bedrijven is Nederland een compact land met een hele goede infrastructuur. Daarom vestigen zij zich hier graag. We zijn de internethub van Europa.’

Nieuwe koers

‘Digitalisering raak ook het hart van de diplomatie en wordt steeds belangrijker in onze organisatie. Daarom varen we een nieuwe koers. We hebben IT de afgelopen jaren dichter bij onze gebruikers gebracht en dat willen we verder uitbreiden. Zo kun je voortaan digitaal een visum aanvragen en kunnen buitenlandse diplomaten zich online registreren in ons land. Ook werken we nu datagestuurd. Met nieuwe technologieën wil BZ informatie vergaren en daarmee beter inspelen op wat er speelt in de wereld. Zo willen we meer inzicht krijgen in conflicten, weten waar deze plaatsvinden en de aard ervan in kaart brengen.'

Peter Luijendijk Roparun

Peter liep in 2015 met een aantal collega’s de Roparun: 500 km rennen van Parijs naar Rotterdam voor kanker. Zelf verloor hij zijn zusje toen ze 13 was. ‘Op deze manier deed ik iets voor haar terug.’

Meest gedownloade app

‘Een van mijn leukste projecten was de lancering van de reisapp. Reizigers maken hier veelvuldig gebruik van en het was zelfs een tijdje de meest gedownloade app van de Rijksoverheid. De reisapp laat zien wat we bij BZ doen en is een mooi voorbeeld van hoe we met digitale middelen de maatschappij beter kunnen bedienen. Dan gaan mijn ogen glunderen en ben ik trots op ons werk.’